Votre identifiant est votre numéro d'abonné. Il se trouve sur le film plastique d'expédition de votre journal sous forme de 1 lettre et 7 chiffres (ex. : A1234567).

Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous (service concerné = abonnements) et précisez vos nom, prénom (ou raison sociale) et code postal. Nous vous répondrons par e-mail.

Votre mot de passe, si vous ne l'avez pas modifié, est votre code postal. Si vous l'avez modifié, contactez-nous (service concerné = abonnements) et précisez vos nom, prénom (ou raison sociale) et code postal. Nous vous répondrons par e-mail.

* Si vous vous êtes abonné en ligne : vos identifiants sont ceux que vous avez choisis lors de votre abonnement.

Consultez votre e-mail de confirmation ou demandez un nouvel e-mail dans le formulaire de contact. Cependant, votre mot de passe sera automatiquement modifié.

Notez que si vous voulez commenter du contenu, vous devrez modifier ces identifiants.

Contactez-nous pour plus de précision ou une aide personnalisée.

* Si la procédure d’abonnement se bloque lorsque vous saisissez votre e-mail : vous avez dû interrompre la saisie de vos informations postales et e-mail lors d’une visite précédente et le système en a gardé une trace. Vous devez nous contacter pour résoudre ce problème.

* Vous pouvez aussi retrouver vos identifiants en entrant votre e-mail dans le formulaire de contact. Cependant, votre mot de passe sera automatiquement modifié.

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Si vous ne voyez pas d'e-mail de « Latoque.fr » dans votre boîte e-mail, pensez à regarder dans votre section « Courriers indésirables ». Il arrive que des e-mails y soient dirigés par erreur.

Si vous ne voulez plus que cela se reproduise, rentrez « Latoque.fr » dans votre liste de contacts.

Si vous n'avez pas rentré une adresse e-mail valide lors de votre inscription, ou que vous ne pouvez plus y accéder, faites une demande au webmaster en remplissant le formulaire. Le temps de réponse sera néanmoins plus long.