« Les artisans veulent tous se développer via le digital. Mais ils manquent de moyens, de temps et de compétences. Certains viennent nous voir car ils ont déjà investi des milliers d’euros dans un site internet, et beaucoup de temps sur les réseaux sociaux, mais ils ne sont toujours pas assez visibles », explique Vincent Naigeon, cofondateur de Masterbox qui vient d’être renommée Ici Présent ! Depuis 2018, l’entreprise permet à des artisans français de vendre leurs produits en ligne de façon groupée. Comment ? En incluant leur production dans des coffrets cadeaux de produits artisanaux français.
Ainsi, le chocolatier-pâtissier-confiseur Thierry Court, à Grenoble (Isère), vend en ligne ses bonbons de chocolat, biscuits, barres chocolatées qu’il confectionne. Il a créé son emplacement sur le site d’Ici Présent ! et vend très régulièrement. Basile et Téa, artisans chocolatiers également installés en Isère, à Pont-Évêque, misent sur la digitalisation de leur activité. À leur boutique en ligne, ils ajoutent le click & collect, des revendeurs et des marketplaces. Ils sont actifs sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Ces artisans du chocolat ont été sélectionnés pour apparaître dans les box. « Nous retenons environ 10 % des artisans qui postulent. Nous testons la qualité de leurs produits. S’il s’agit d’une transformation, elle doit avoir lieu totalement en France. Ensuite, nous les accompagnons pour professionnaliser leur packaging et réaliser des photos pour leur e-boutique. Nous reversons aux artisans 70 % des recettes des commandes clients. Nous conservons une commission de 20 % pour le marketing et 10 % pour rémunérer l’équipe dédiée au support client », précise Vincent Naigeon.
Une large gamme de coffrets permet de contenter les envies. icipresent.com
Deux tiers des ventes aux entreprises
Les particuliers représentent un tiers des ventes de box, les deux autres tiers sont des commandes de grandes entreprises, pour leurs cadeaux de fin d’année, comités d’entreprise...
En mars 2020, pendant les deux mois de confinement, l’équipe s’est ainsi tournée vers ses clients réguliers et ses partenaires pour soutenir les artisans dont les boutiques étaient fermées. Ils ont pu écouler leur marchandise en étant mis gratuitement en contact avec les 60 000 clients de la plateforme digitale. En décembre de la même année, Masterbox a lancé un grand marché de Noël digital. Pour le dirigeant, le succès est là : « Nous avons franchi l’an dernier le cap des 70 000 commandes avec 260 artisans inscrits ! » Aujourd’hui, près de 450 artisans français commercialisent une partie de leur production via les box d’Ici Présent !
Les chocolats font partie des produits phares des box Ici Présent ! icipresent.com
