« La première étape du recrutement consiste à cadrer le poste : tâches à réaliser, temps à y consacrer, compétences nécessaires, désignation de la personne qui supervisera la recrue, détaille Céline Hachet, psychologue du travail à Metz (Moselle). Le poste est à définir : lieu, conditions de travail, horaires, équipements nécessaires, niveau de responsabilité et d’autonomie, fourchette de rémunération. Puis le profil : formation, expérience ou non, qualités nécessaires pour le travail en équipe, le contact avec le client. » Des éléments qui permettent de rédiger l’offre.
« Elle doit être précise et objective, pour une bonne visibilité et une bonne attractivité, souligne Céline Hachet. Les canaux de diffusion sont France Travail [ex-Pôle emploi, NDLR], les journaux professionnels, les agences d’intérim, les salons de l’emploi, les centres de formation d’apprentis, les réseaux sociaux. Pensez à TikTok, très prisé des plus jeunes, ajoute-t-elle. L’employeur peut solliciter ses salariés pour qu’ils lui recommandent des candidats potentiels et, bien sûr, afficher une annonce dans le magasin. Il existe des canaux alternatifs : la diffusion de l’annonce sur les sachets d’emballage, un bandeau pendant des compétitions sportives… »
Une bonne intégration
Une fois les candidatures reçues, l’employeur effectue une sélection. « Un rendez-vous téléphonique avec le candidat aide à juger de sa motivation, conseille la psychologue du travail. L’entretien physique permet ensuite, en plus de faire connaissance, de vérifier l’adéquation avec le poste. »
Quand le nouveau salarié est trouvé, l’employeur doit veiller à son intégration dans la structure afin de permettre une adaptation rapide au poste et à l’environnement de travail. Cela contribue au développement de la motivation et profite aussi à l’employeur. « Pour cela, l’employeur doit avoir établi les documents administratifs nécessaires, préparé le matériel. Puis, il présentera la nouvelle recrue à l’équipe, lui fera visiter les locaux, prendra du temps pour répondre à ses questions, détaille Céline Hachet. Un test de quelques jours peut être pertinent pour vérifier in situ les compétences du candidat. C’est de plus en plus pratiqué. »
Lire le reste du dossier :
1. Quel patron pour abaisser le turn over ?
2. Le directeur du CFA de Metz : « Des attentes fortes vis-à-vis de l’entreprise »
