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Les articles du 18 novembre 2013

Petit guide

Mettez-vous à la place du client : quelle vendeuse préférez-vous ? (Photo : latoque.fr) Guide du savoir-vivre boulanger. (Photo : latoque.fr)
Dire bonjour, merci et au revoir, c'est bien ! Mais cela ne suffit pas… En boutique, l'attitude du vendeur est un facteur multiplicateur (ou diviseur) des ventes.