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Les articles du 26 décembre 2021

La boutique des Voûtes de la Major dispose d’un espace extérieur pour les clients. © A.Valois
Pour les particuliers et les entreprises, cette chocolaterie de Marseille crée des recettes très digestes à base d’huile d’olive.
Côté carte de fidélité physique, il ne faut pas hésiter à se démarquer par des paliers (pour  les bonus)  et un design ludique. © B. Guicheteau
Comme les solutions de vente (lire La Toque Magazine), les programmes de fidélisation tendent à se diversifier et se dématérialiser. Petit tour d’horizon.
Des confitures maison en complément de gamme, élaborées avec des fruits devenus invendables. © B. Lafeuille
La chasse au gaspillage commence par l’estimation au plus juste des quantités à produire. Elle ne s’arrête jamais, car un champ de possibilités s’ouvre pour valoriser les excédents.

Le paiement en voie de dématérialisation

En digitalisant la relation client, les applications comme Lyf Pay visent à fluidifier le parcours d’achat et accélérer le trafic en boutique, ralenti avec la pandémie.
Boostées par les confinements et les mesures de distanciation sociale, les solutions de règlement sans contact ne cessent de se diversifier.

Des kits boulangers pour vos clients

Associant farine, ustensiles et recette, le kit de l'Atelier P1 à Paris.
Après le « prêt-à-manger », voici le « prêt-à-cuisiner » ! Pétrir, mélanger, foncer, garnir... Invitez vos clients à mettre la main à la pâte avec des produits et recettes sélectionnés.

Kamel Saci, le boulanger consacré

Kamel Saci, expert en parcours client, a pensé son linéaire de façon à faciliter la vente additionnelle.
L’ancien champion de judo Kamel Saci, célèbre consultant à l’étranger, a ouvert sa propre boulangerie à Paris, Leonie Bakery (17e), en appliquant les bonnes pratiques qu’il a l’habitude de conseiller (...)

Le projet de la boulangerie de demain

Cette modélisation conçue par l’architecte d’intérieur Émilie Chausy propose une version moderne de la boulangerie qui répond aux attentes sociétales des consommateurs sans renoncer au choix, à la gou (...)
Après 10 ans à l’étranger, Hélène et Vincent Cockenpot se sont installés en périphérie d’Arras (Pas-de-Calais) en mars 2021. © B.Guicheteau
Élégante et moderne, la boutique de Vincent et Hélène Cockenpot, située à Sainte-Catherine (Pas-de-Calais), mérite son titre de Meilleure boulangerie des Hauts-de-France 2022.

Pour des emballages plus durables

Le macaron de l’Adelphe témoigne de la volonté de recyclage de ses clients artisans. ©B. Guicheteau
Difficile de distinguer le bon grain de l’ivraie dans la jungle des emballages, entre les problématiques d’origine, de coût, de transport, de ressources, de normes, de sécurité…
Loïc (au milieu), fait pleinement partie de son équipe des Bonnes Graines. A. Valois
Les deux créateurs de la boulangerie marseillaise Les Bonnes Graines ont choisi d’afficher clairement leurs convictions, et leur façon de faire le pain.